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9.7万买的木门家具 收不了货退不了款

2018/3/16 9:39:28      点击:

来源:温州都市报

温州网讯 “我花了9.7万元购买木门,商家延期无法到货,要求退货却遭到拒绝。”昨天下午,市民陈先生向老师伯反映自己遭遇退货难问题。这正是:

  木门家具九万七,合同到期却延期;

  要求退货遭拒绝,有请诸君评评理。

  陈先生说,由于家里装修,去年11月19日,他在市区联结福商城内的梦天木门预定7扇木门和一些家具,合同约定商家应在签约后65天内交货。整套木门和家具一共花费9.7万元,陈先生选择支付全部货款,为的就是不耽误装修进度。

  “商家一直在拖延时间,每次都让我再等等,可到现在都逾期2个月了。”陈先生告诉老师伯,因商家延期交货,耽误了他家的装修进度,他要求商家做退货处理,但是商家不同意。

  梦天木门温州代理商吴先生说,他们的生产基地在嘉善,最近一段时间由于厂家环保原因和产品工艺改进没有及时出货,他们已第一时间联系厂家催货,并积极做好善后事宜。

  “考虑到延迟交货的情况,我们同意给予一定的经济赔偿,但不能退款。”吴先生说,因为陈先生的订货属于订制产品,退了就无法卖出去。

  直到昨晚双方仍协商不下,陈先生表示将向龙湾区市场监督管理局投诉。龙湾市监局工作人员说,如果接到投诉,他们会介入协调此事。