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男子进店订购名牌家具,到货后却傻了眼,负责人:你傻吗?

2020/4/12 8:21:25      点击:

来源:海峡消费报

男子进店订购名牌家具,到货后却傻了眼,负责人:你傻吗?

导读:房子装修好之后,最重要的一件事就是购买家具,一套好的家具让人用的更加舒服,而且能提升家里的整体档次,也正因为如此,很多人喜欢选择名牌家具,觉得这样的家具质量才更有保证,而且设计更好。

一男子高价买了名牌家具,可是到货的时候却傻了眼,他发现这根本就不是自己要的那个牌子,店家说:你傻吗?花这么少的钱根本就买不到指定的那个牌子。那么双方为此事又是如何协商的呢?让我们一起来看看吧。

指定要买名牌家具,可货送到家才发现不是自己要的那个牌子

高先生和他的妻子打算乔迁新居,两个人去家具市场购买家具,前不久,在金马凯旋红日家具,二人挑选了一个床和一个柜子。当时,高先生的妻子明确告诉店家,要的是红日家具,下了订单之后没过多久,家具送到家里,可高先生和妻子却发现,这根本就不是自己要的红日家具,而是其他的牌子。

高先生的妻子认为,家具店涉嫌欺诈。店里给出的处理方案,高先生和他的妻子始终都不满意。随后,高先生把这件事曝光给记者,寻求记者的帮助。

双方未能协商一致

记者和高先生夫妇一起来到了店里,店员向记者展示了当时双方签的单子,单子上面并没有写明是红日家具,高先生的妻子说,这是一家直营店,怎么还会卖其他品牌的东西呢?

店家表示,这是其他店撤的家具,自己店里暂时代卖。随后,他拿出了进货的单据,对高先生和他的妻子说,这套家具是原价出卖的,一分钱都没有赚。

而对于这个问题,高先生的妻子并不认可,因为自己是店里的老顾客了,相信店里的品质才到这里买东西,可现在却买到了其他品牌的产品,自己是无法接受的。

没想到这个时候店主的情绪也很激动,他说道:你傻吗?1万块钱就想买红日的床。已经赠送给高先生两张床垫,可还是一次又一次的闹,店主觉得高先生和他的妻子就是来找茬的。

店家承认当时售卖家具的时候,确实没有明确的告知高先生不是红日的家具,但是对方也没有询问自己,而且单子上写得非常清楚,是另外一个品牌。

针对这件事,店主愿意赔偿2000块钱或者赠送给高先生一个鞋柜,但是高先生和他的妻子不能接受这个处理方案,双方还在进一步协商当中。

针对这件事,店家做的不妥,既然当时高先生和他的妻子已经指定了要红日品牌的家具,那么店主就不应该有意欺瞒,卖给顾客其他品牌的东西。在这里提醒大家,购买家具的时候一定要小心谨慎,家具行业的水很深,各位一定要多多留心。而店家也要诚信经营,不要欺诈消费者,更不能以次充好。你认为,高先生遇到的这件事怎样解决才最为妥当呢?欢迎留言讨论。

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