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新零售时代 家具市场痛点在设计而非价格

2018/4/14 8:50:14      点击:

来源:消费日报

原标题:新零售时代 家具市场痛点在设计而非价格

——写在香河家具市场系列报道开篇的话

□丝 扬

低端消费时期,关注家具价格是百姓省钱的硬道理,香河家具市场主打优势就是便宜。

新零售时代,卖家具光靠便宜,就不那么靠谱了,况且现在这市场环境下还真的便宜吗?

消费日报家居专刊记者通过实地走访、亲身体验,开篇主打调研香河家具市场最引以为傲的价格,此后还将就售后、物流等服务,就市场转型升级,展开系列性调查。我们既调查生存现状,也聚焦传统市场苦苦挣扎中的乱象,剖析家具消费升级后的市场痛点,力求找出产业与市场发展的症结所在。

香河是国内家具传统零售、批发、物流集散的代表,身处京津冀环渤海家具产业带。没有明显产业优势的县域市场能做大,靠政府支持下的规模化扩张,力度超强的政策倾斜,低廉的仓储成本,发达的物流集散,广东、浙江家具商人们的推波助澜,香河家具市场以价格优势集聚了人气。

然而,没有品牌、质量、材质标准、设计等条件做参照,从一开始香河家具的价格优势就存疑,在当今电商价格和物流优势的冲击下,在家居消费迈向高端升级的新零售时代,这一疑问被放大。今日之香河市场,服务模式、消费体验和消费层次日趋低端化,低端消费固有的问题慢慢浮出水面。

国内家具依然有着半手工行业的特点,特别是低端家具,还有这些年流行的古典家具,很难笼统地用“便宜”二字来对比同一类家具或者同一材质的价格。

有人说,电商对零售批发市场的冲击是致命的,还有人说,以宜家为代表的情景体验式消费也过时了,新零售时代是 “线上电商平台+线下共享体验”。我们这里先抛出一个论点:设计,唯有设计才是家居业的灵魂,才是家具市场迈入高端消费阶段的利器。家具设计仅仅是起点,泛家居环境的全面设计,使得家具和使用家具的人身临其境、置身其中,才能引领高端消费。

相比之下,香河就像摆满了家具的集贸市场,地摊儿进了棚,市场环境再高大上也和消费无关。相比于价格,家具质量往往需要时间来检验,服务、品牌和设计更是关乎消费体验而立竿见影,这些都是香河市场低端化的致命伤。

身处新零售时代,使我们更有理由对香河家具的便宜,打个大大的问号。