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网购家具约定安装,师傅上门安装致家具损坏谁担责?

2020/5/14 8:52:49      点击:

来源:澎湃新闻·澎湃号·政务

【案情】

2020年4月1日,赵某在淘宝上购买儿童上下床,下单时商家承诺负责送货上门和安装,赵某同意后购买了此家具。到货后,商家在接单平台下单联系了安装师傅刘某上门安装,刘某上门因不熟悉这款儿童床的安装,故而在安装的过程中,造成了儿童床的提柜损坏。

【分歧】

对儿童床梯柜的损坏如何担责,存在两种不同的分歧意见:

第一种意见认为,刘某应承担赔偿责任,商家无需担责。其理由为商家作为出售人已将合格产品送货上门,至于后续的安装已经交由承揽人刘某去负责,对于安装过程中出现的损坏应由承揽人刘某承担赔偿责任;

第二种意见认为,商家和刘某都应该承担赔偿责任。其理由为商家作为买家应承担合同未全面履行的违约责任,作为定作人应承担选任范围内的侵权责任。刘某作为承揽人应就自己的过错行为承担侵权责任。

第三种意见认为,商家应该依据买卖合同的约定承担违约责任。

【评析】

笔者支持第三种意见。其理由为:

一、《合同法》第一百零七条规定:当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。本案中,赵某和商家之间形成了买卖合同关系,双方就送货上门和安装的服务达成了合意,因安装事务包括在买卖合同中,商家应将安装好的家具交付给买受人才完成了出售人的义务,师傅刘某在安装环节导致家具损坏就属于出售人的服务范围,为此,家具的损坏应由商家承担更换新家具并承担重新安装的义务;

二、承揽人刘某致商家的财产损害,应按另一法律关系来处理,不应在本案中一并处理。

综上所述,本案中商家应承担违约责任。