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漫谈定制办公家具解决方案之一

2015/9/10 8:35:36      点击:

来源:互联网

定制办公家具行业是一个比较特殊的行业。它属于家具行业的一个分支。从售前到生产、再到现场安装、成本核算等方面都有一定的特殊性。
宝安办公家具企业的信息化推进不顺利,很大程度上与其解决方案的不到位有关。解决方案的不到位,又和项目团队对该类型企业的业务特点认识不够有关。
此次将自己对定制办公家具企业业务及运营的理解、该类企业信息化解决方案中的关键点整理出来,供同行们拍砖斧正。


办公家具定制企业的运营
1.获取销售机会
业务员获得销售机会;
业务员持续跟进;
客户参观样品厅,参观实际客户办公场地;
听取客户意向,提供设计方案;
提供粗略报价;

2.获得订单
业务员/设计人员调整修改设计方案;
出平面图、效果图
拆图为明细部件清单,计算报价;
提供详细报价;
中标;
签定合同;

3.工厂拆图
现场人员提供平面设计图、各种家具的尺寸及加工要求;
技术部门从图纸中拆出各种部件(注:“拆图”是定制行业的术语);
要自行加工的部件(颜色材质尺寸规格及加工要求);
要外购的部件(颜色材质尺寸规格及加工要求);
要外购的OEM产品(颜色材质尺寸规格及加工要求);


4.工厂客服
根据拆图结果计算向分公司的内部结算价格(如果有分公司的话);
订单进度跟进;
变更管理;
OEM件及采购件的采购过程跟催;
发出成品的退换补处理;

5.生产主管安排生产:
拆图的结果形成自制件工单,对工单进行组批投产;
对密度板会使用《cut-rite》进行切割优化;
车间产能查询;
各批次生产进度查询;
打包,入库;
齐套控制;

6.生产过程
在钣金车间做金属制品的加工(切割/冲压/折弯等)
在家具车间做密度板的加工(裁切/封边/钻孔)
最后做包装
五金件分内发(车间生产领用)和外发(打包,随包装发到安装现场)
加工工艺简单,加工节拍快,加工周期较短。


7.物流现场
发运。
包装的欠补发管理。

OEM及外购件的接收,发运。安装。